大家应该知道做客服的都要态度良好，，我一女同学在一客服上班，公司规定称呼对方对方必须用“您”如果不小心用了“你”被经理听到就要被扣工资，，一天一个客户一直问为什么扣了他的手机费，，同学解释了很多遍，，但是他还是一边咒骂，一边问为什么，，同学高中时就是大姐头的货，在其极限到达时，站起来对电话客户大骂：“妈的，姐不干了！”客服室的经理和客服员呆了...